除此之外,今年来,团购网站为了争抢优质商户,还不断推出包销类项目,承诺包销的销售数量。这种项目往往是团购网站先向商家全部付款。
据了解,“得益”于互相挖角,现在,人力成本在整个成本支出中占据的比例超过60%,此前约为50%。
艾瑞发布的《2011年9月冒险岛sf团购网站排行榜单》显示,国内团购行业的日均访问量出现下滑,今年9月,团购网站用户月度总访问次数20.5亿次,环比下降14.9%。这意味着,用户对团购的“热情”开始下降。
但是,美团网、嘀嗒团等网站亦明确表示不会加入商城元素。“团购是帮助商户营销推广,商城是销售,这两种思路的差异比较大。”嘀嗒团CEO宋中杰认为,团购网站应该专注于团购,在这个基础上再做一些提高回头率的精准营销,如推送优惠券等。
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“团购网站有折扣率,也应该回到一个正常的水平。”胡琛表示,目前,团购的折扣都在3.8折以下,这样虽然暂时优惠了用户,但是长期来看,团购网站与商家从中并没有获利,这样的生意不长久。
拉手的招股说明书显示,对于服务类项目,在团购下线的3个工作日之内,拉手会先付40%。之后,当40%用户已经线下消费完成后,再付30%。在所有的用户完成消费后的7个工作日之内,拉手会结清余下的30%。对于实物类的商品,在团购结束的3个工作日之内,拉手会先付50%。在所有的商品送出后,会结清所有余款。
据一位与团购网站合作过的商家介绍,团购项目的周期一般是3个月。对于普通商户,一般是一月一结,会将那些使用完的账目进行结算。对于那些餐饮、票务类等有一定品牌影响力的商家,团购网站会预付给商家50%,一半用户使用完毕后,再结40%,最后10%的尾款,在全部用户消费完成后,一次结清。而对于某些大品牌的商户,团购网站往往会在团购活动结束后的一周之内,将全部账款结清。
“团购每天都在推出新意。”胡琛表示,这让团购网站“不是在去谈新客户的路上,就是在谈新客户”,并且大量一次性的合作让很多团购网站忽视线下的用户体验,商户对接。
“主要问题是资金链”
“资金链出现断裂危险,不管是否加入商城元素,都改变不了最终结果。”对于同行的商城热,美团CEO王兴表示。
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“团购网站的运作思路就像是一个很大的笊篱去捞粥。现金流就是笊篱中的水和粥,天龙私服。来得快,去得也快。”胡琛认为,笊篱越大,洞越多。虽然捞的粥多,但是单位时间流出去的也多。如果笊篱多几个小孔,那么捞多快都无济于事,诛仙sf,风险极高。
在接受采访时,拉手网官方表示,拉手商城目前还没有上线。未来拉手会采取不同的方式来转型,商城是其中之一。
李刚说,现在他对参与团购非常慎重。最近半年看到团购网站很混乱,虽然所有的团购网站都向一坐一忘抛出了橄榄枝,但最终,他并没出开团。此前,一坐一忘曾经是团购网站的常客,并且借着团购的流量,高峰时期,一坐一忘在一周的浏览量达到150万,这远超过其之前4年积累的30万浏览量。
重估团购价值
“团购是一个长期的积累过程,是一场马拉松式的比赛,而不是互联网行业的快鱼吃慢鱼。”宋中杰表示,由于区域性、用户选择多样、与线下结合等特点,团购行业并不会出现搜索领域的“赢者通吃”现象,修炼好基本功甚为关键。
以拉手为例,其财报显示, 2010年销售与传奇私服场费用是1120万元,之后,销售与传奇私服场费用暴涨,2011年前9个月是2.82亿元。2011年前9个月,拉手净营收1.07亿元,但是成本与费用等支出就高达6.79亿元,净亏损5.72亿元。这意味着,劲舞团私服,拉手收入1块钱,就要拿到近7块钱的成本来换取,倒贴6块钱。
实际上,脆弱的资金链已经让团购网站尝到了苦头。此前,团购网站频频爆出资金链出现问题,员工工资无法发放,被迫裁员,有的甚至直接关闭。
从支出层面来看,人力成本居高不下,蜀门私服场推广费用节节攀升,这些都让团购网站,1.76精品传奇,呈现越大越亏的尴尬局面。
美团网公关总监谭春辉亦表示,目前本地商家的自助服务能力还较低,缺乏严格的品质审核也会导致服务质量的下降。
对此,徐茂栋表示, 55生活商城不会做实物类团购,只专注于生活服务,只要将吃喝玩乐一网打尽,把生活服务做得足够大,商城就有空间。
胡琛表示,如果团购网站的营业额越高,那么这条资金链看似能保持正常运转,但结果往往相反。营业额高,意味着各项支出也高,即商户的款项高,人员成本、广告成本同时升高。实际上,团购网站好像有“存货”,但是由于支出很多,只要稍不注意,就亏损很大。
“两年来,团购网站是拔苗助长,基础不扎实。”团800的CEO胡琛表示,团购网站的资金短缺,目前最主要的问题是资金链条比较脆弱,奇迹sf。
在IPO遇阻、烧钱无底洞、裁员收缩传闻不断的团购行业,向商城转型似乎成了各家突围的救命稻草。
在徐茂栋看来,团购虽然低价,但无法满足用户的多样性需求,商城“不限时、不限量”的特点,会节省不少人力成本、商户拓展成本。而团购是“狗熊掰棒子”,成本投入非常大。
团购商城热